Häufige Fragen

Proceedia ist eine Software-Plattform – kein Beratungsangebot. Zur Einführung gehört ein strukturiertes Schulungskonzept, das Ihr Team von Anfang an befähigt, eigenständig zu arbeiten. Danach brauchen Sie weder externe Begleitung noch laufende Unterstützung durch uns.

Nein. Proceedia führt Ihre Mitarbeiter Schritt für Schritt durch den Aufnahmeprozess und stellt dabei automatisch sicher, dass die REFA-Standards korrekt eingehalten werden. REFA-Vorkenntnisse sind nicht erforderlich – die Methodik ist direkt in die Software eingebaut.

Proceedia wurde speziell für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt. Kein überladenes Enterprise-System, keine monatelange Einführung – sondern eine Plattform, die schnell startet und sofort Ergebnisse liefert.

Der Einstieg beginnt mit einem Kick-off-Gespräch: Wir klären Ihre Anforderungen und Erwartungen und zeigen Ihnen Proceedia live in einer Demo. Innerhalb einer Woche erhalten Sie ein konkretes Angebot. Nach Beauftragung starten wir unmittelbar mit Installation, Onboarding und Schulung. Typischerweise vergehen von der Beauftragung bis zum Projektabschluss rund vier Wochen.

Der Aufwand für Ihre IT ist minimal. Proceedia ist sowohl als Cloud-Lösung als auch On-Premise verfügbar. Bei der Cloud-Option hosten wir Proceedia auf Servern in Deutschland – Sie müssen sich um nichts kümmern. Wer die volle Kontrolle über seine Daten behalten möchte, kann Proceedia alternativ auf eigenen Servern betreiben. In beiden Fällen übernehmen wir die Einrichtung remote. Vom ersten Gespräch bis zum produktiven Betrieb vergehen in der Regel vier Wochen.

Der Ablauf ist in drei Schritte gegliedert: Zuerst erfassen Ihre Mitarbeiter Tätigkeiten direkt im Prozess – per Button, Barcode-Scan oder Spracheingabe, auch ohne Internetverbindung im Lager. Im zweiten Schritt berechnet Proceedia automatisch alle relevanten Kennzahlen: Verteilzeiten, Pareto-Analysen, Variabilität und Soll/Ist-Vergleiche – ohne manuelle Auswertung. Im dritten Schritt entstehen daraus fertige Prozessvisualisierungen als Swimlane- oder BPMN-Diagramm sowie wiederverwendbare Standards und Sollzeitkataloge. Von der Beobachtung zur belastbaren Grundlage für Optimierungsentscheidungen – in einem durchgängigen Prozess.

Das Pricing richtet sich nach Ihrem konkreten Bedarf und wird individuell kalkuliert. Was wir sagen können: Einführung und Jahreslizenz kosten in vielen Fällen weniger als ein einzelnes externes Beratungsprojekt. Kontaktieren Sie uns – wir erstellen Ihnen innerhalb einer Woche ein konkretes Angebot.

Ja – und das oft schon nach der ersten Nutzung. Wer regelmäßig Berater für Prozessaufnahmen und -optimierung einkauft, gibt dafür typischerweise pro Projekt erhebliche Summen aus. Proceedia kostet in vielen Fällen weniger als ein einzelnes solches Projekt – und steht danach dauerhaft zur Verfügung. Die Amortisation ist entsprechend schnell. Zusätzlich baut Ihr Team echte interne Kompetenz auf, anstatt jedes Mal neu auf externes Wissen angewiesen zu sein.

Das entscheiden Sie. Proceedia bietet zwei Optionen: Entweder hosten wir Ihre Instanz auf Servern in Deutschland, die Proceedia betreibt – DSGVO-konform und ohne Aufwand für Ihre IT. Oder wir installieren Proceedia auf Ihren eigenen Servern, wenn Sie die vollständige Datenkontrolle im Haus behalten möchten. In beiden Fällen übernehmen unsere Service-Mitarbeiter die Einrichtung und Wartung remote.

Der Zugriff ist klar geregelt: Innerhalb Ihres Unternehmens bestimmt ein Rollen- und Rechtekonzept, wer welche Daten sehen und bearbeiten darf. Proceedia-Service-Mitarbeiter erhalten – ausschließlich für Wartung und Support – remote Zugang, grundsätzlich unter NDA. Alle Zugriffe werden im Audit-Trail lückenlos dokumentiert.

Ja, die Ergebnisse sind sofort verwendbar. Proceedia stellt eigene Analyse- und Visualisierungstools bereit, mit denen Sie direkt im System arbeiten können. Für die Weiterverarbeitung gibt es einen direkten Export nach Excel und Power BI sowie eine API für die Anbindung an weitere Systeme. Automatisierte Exporte in andere Tools sind ebenfalls möglich – die Umsetzung ist je nach Anforderung mit einem einmaligen Implementierungsaufwand verbunden.

Ja, absolut. Proceedia führt Ihre Mitarbeiter durch jeden Schritt der Prozessaufnahme – von der Erfassung bis zur Auswertung. Fachwissen über Prozessanalyse oder REFA ist nicht erforderlich. Das Schulungskonzept zur Einführung stellt sicher, dass Ihr Team schnell selbstständig arbeiten kann – unabhängig von Vorkenntnissen.